(부산=국제뉴스) 김옥빈 기자 = 한국남부발전이 지난 9일, 수원 일산 킨텍스에서 열린 '2025 AI·스마트 산업 안전기술 우수사례 경진대회'에서 우수상을 받으며, AI 기술의 우수성을 인정받았다.
한국남부발전이 지난 9일 '2025 AI스마트 산업안전기술 우수사례 경진대회'에서 우수상을 수상하고 기념촬영 하고 있다/제공=남부발전
남부발전이 국내 최초로 구축한 채팅 기반 상담 환경의 감정 노동자 보호를 위한 'AI 피로도 진단 시스템'이 이번 수상의 핵심이다. 이 시스템은 고객 응대 근로자의 실시간 피로도(스트레스)를 진단하고, 즉각적인 저감 조치를 시행한다. AI가 스트레스 유발 키워드, 피로도 누적 패턴 등을 분석해 명상 영상, 시스템 강제 중지(업무 중단) 등의 조치함으로써, 민원 응대 근로자를 적극적으로 보호한다.
고용노동부 주관으로 진행된 이번 경진대회에는 총 114개 사례가 공모됐으며, 현장 및 발표 심사를 거쳐 총 10건의 우수사례를 선정됐다. 이 가운데 남부발전은 정부·공공기관 중 유일하게 수상하는 쾌거를 이뤘다.
한국남부발전이 지난 9일 '2025 AI스마트 산업안전기술 우수사례 경진대회'에서 우수사례를 발표하고 있다
김경민 AI디지털본부장은 "남부발전의 AI 기술력을 인정받게 돼 매우 자랑스럽다"며 "앞으로도 AI를 활용한 신기술 개발과 안전한 근무환경 조성을 위해 꾸준히 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.
